A FTC também destacou taxas cobradas de usuários que transferem dados de determinados sistemas em nuvem e contratos de gastos mínimos, que oferecem descontos às empresas em troca de um determinado nível de gastos.
A Microsoft também atraiu o escrutínio de reguladores internacionais sobre questões semelhantes. A Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido está investigando a Microsoft e a Amazon depois que o colega Ofcom descobriu que os clientes estavam reclamando de estarem “presos” a um único fornecedor, que oferece descontos por exclusividade e cobra altas “taxas de saída”.
Na UE, a Microsoft evitou uma investigação formal sobre o seu negócio de nuvem depois de chegar a um acordo multimilionário com um grupo de fornecedores de nuvem rivais em Julho.
Em 2022, a FTC entrou com uma ação para bloquear a aquisição da fabricante de videogames Activision Blizzard pela Microsoft por US$ 75 bilhões por temer que o acordo prejudicasse os concorrentes de seus consoles Xbox e negócios de jogos em nuvem.
Um tribunal federal rejeitou uma tentativa da FTC de bloqueá-lo, da qual está sendo apelado. Entretanto, uma versão revista do acordo foi finalizada no ano passado, após aprovação pela CMA do Reino Unido.
Desde a sua criação, há 20 anos, a infraestrutura e os serviços em nuvem cresceram e tornaram-se uma das linhas de negócios mais lucrativas para grandes empresas de tecnologia, à medida que as empresas terceirizam o armazenamento de dados e a computação online.
Mais recentemente, isto tem sido impulsionado pela procura de capacidade de processamento para treinar e executar modelos de IA.
Os gastos com serviços em nuvem dispararam para US$ 561 bilhões em 2023 e o pesquisador de mercado Gartner prevê que crescerão para US$ 675 bilhões este ano e US$ 825 bilhões em 2025.
A Microsoft tem cerca de 20% de participação de mercado no mercado global de nuvem, atrás da líder Amazon Web Services, na 31ª posição. por cento, mas quase o dobro do tamanho do Google Cloud, com 12 por cento.
Existe uma rivalidade acirrada entre o trio e os fornecedores menores. No mês passado, a Microsoft acusou o Google de realizar “campanhas paralelas” que procuravam minar a sua posição perante os reguladores, financiando secretamente grupos de lobby hostis.
A Microsoft também alegou que o Google tentou atrapalhar seu acordo com os provedores de nuvem da UE, oferecendo-lhes US$ 500 milhões em dinheiro e crédito para rejeitar o acordo e continuar o litígio.
A FTC e a Microsoft não quiseram comentar.